請先登入會員系統,點選「購買點數 / 點數補給站」,您可選擇線上刷卡、郵政劃撥、ATM轉帳、銀行匯款及超商代收等多種方便安全方式儲值點數。
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您也可以使用非會員線上刷卡快速購點,不需加入會員即可購買點數。提醒您,加入會員是完全免費,以會員身份購買點數還能擁有“買愈多、送愈多”的點數回饋,是最划算的消費方式。
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可以。購點單筆以5000元為上限,若您一次想買10000元的點數,請下兩個5000元的訂單即可;若您一次想買6000元的點數,請下1個5000元跟1個1000元的訂單即可。
除線上刷卡每日最高購點金額為20000元,其他繳款方式並無購買金額的上限。
沒有。
點選這裡「馬上購點」。
我們在確認匯款無誤後,會立即幫會員增加點數。若您的點數一直沒進來,可能有下列的狀況:
若您使用線上信用卡刷卡:
若您使用郵政劃撥、銀行匯款:
若您使用ATM轉帳:
若仍有疑問請來信,或來電 0971-400-746 告訴我們,我們會儘速處理。
若仍無法解決,請洽您的發卡銀行,或來電 0971-400-746 告訴我們,我們會儘速處理。
已經消費及贈禮的點數是無法退回的,但尚未使用的點數可以依比例退回。
舉例說明,當您使用會員購買了5000元,實際得到6500點,購買金額跟點數的比例為1:1.3。若您日後剩下3600點想要退回,3600 / 1.3 = 2679,您將可退回2679元。 (退還的款項將扣除30元匯款手續費)
抱歉!電話付費為非會員付費視訊聊天用,不能用來購買點數。
電話付費聊天的費用將隨當月的電信帳單一同繳款。
各家電信業者的項目名稱都不相同,請您洽詢您的電信業者。
不可。
可以。只要在登入後,點選頁面的「點數購買記錄」選項進入頁面即可查詢購買金額、時間、交易成功與否等資訊。